1. Objednávanie tovaru

Postup pri výbere správneho náhradného dielu na automobil:
Všetky potrebné informácie nájdete v technickom preukaze k automobilu.
Pracujeme s originálnymi číslami dielov.

Čo si treba všímať:

VIN číslo
Značku a model automobilu napr. Suzuki Swift
Presný typ a výbavu počet dverí, automat/manuál, manuálne/elektické ovládanie
Obsah a typ motora napr. 1.3 benzin
Rok výroby automobilu napr. 2004/09 – pri prelomových ročníkoch aj mesiac

Upozornenie!

Predávajúci nezodpovedá za chybnú objednávku náhradných dielov podľa technického preukazu, respektíve iných dokladov, ak na vozidle bola realizovaná prestavba formou použitia neoriginálnych náhradných dielov a kupujúci nás na túto skutočnosť neupozorní.

Objednávky uskutočníte tak, že si prostredníctvom nákupného košíka vyberiete tovar, následne prejdete k pokladni, kde si zadáte spôsob doručenia a spôsob platby a odošlete objednávku. Po odoslaní objednávky obdržíte kópiu objednávky e-mailom. V prípade, že tovar nie je momentálne na sklade, budete o tejto skutočnosti bezodkladne informovaný e-mailom, prípadne telefonicky.

Zákazník musí v objednávke presne a pravdivo uviesť adresu doručenia, prípadne iné kontaktné údaje.

Zákazník sa zaväzuje zaplatiť za objednaný tovar cenu, ktorá je platná v deň prijatia objednávky.

Každý diel je pred predajom označený.

2. Dodanie tovaru

Tovar je Zákazníkovi dodaný prostredníctvom Slovenskej pošty (balík 1. alebo 2. trieda, expres kuriér).

Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v objednávke. Ak si Zákazník objedná väčšie množstvo tovarov budú mu doručené jednorázovo, pričom ich dodacia lehota bude zodpovedať produktu s najdlhšou dodacou lehotou. Tovar bude dodaný v termíne určenom pri každom výrobku (dodacia lehota). Pokiaľ by sa dodacia lehota predĺžila, bude Zákazník včas o termíne dodania informovaný e-mailom alebo telefonicky.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie dodania objednaného tovaru zavinené doručovateľom a za poškodenie zásielky zavinené doručovateľom. Ďalej predávajúci nenesie zodpovednosť za nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou dodávateľa v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.

Predávajúci tovar odovzdáva v originálnom neotvorenom balení. Zákazník sa zaväzuje prevziať si objednaný tovar.

3. Balné a poštovné


Objednaný tovar zasielame kuriérskou spoločnosťou, poštou na dobierku alebo po zaplatení prevodom na účet. Vyhradzujeme si právo zmeny ceny poštovného v závislosti na rozmeroch, váhe a krehkosti objednaného tovaru po telefonickej alebo mailovej dohode s kupujúcim. Poštovné sa môže pohybovať od 5,50 EUR do 15,- EUR.

Pri preberaní krehkého tovaru (svetlá, spätné zrkadlá, karosárske diely ...) od kuriéra alebo z pošty, prosíme skontrolujte si tovar priamo na pošte, alebo v prítomnosti poštového kuriéra pre prípadné poškodenie prepravnou spoločnosťou. V prípade, že tovar bude poškodený kontaktujte v prvom kroku poštu, alebo poštového kuriéra aby sme predišli komplikáciam pri reklamácií.

3.1 Dodacie lehoty

Dodacia lehota je od 1 do 7 pracovných dní, ak nie je uvedené inak. V prípade, že nejaký tovar nebude na sklade, budeme Vás čo najskôr kontaktovať.

4. Záruka a reklamácie

Záručné podmienky sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. v platnom znení. Poškodenú zásielku je potrebné reklamovať ihneď pri preberaní na pošte alebo u kuriéra, a informovať dodávatela ihneď po zistení chyby - najlepšie telefonicky alebo e-mailom (ndsuzuki@gmail.com). Postup vybavenia reklamácie bude dohodnutý v závislosti od druhu chyby. Náklady spojené s vrátením reklamovaného tovaru znáša zákazník. Pri zasielaní náhradného tovaru za uznanú reklamáciu sa už neúčtujú dopravné poplatky.

Reklamácie sa zasielajú na adresu uvedenú v kontaktoch, resp. osobne. Je potrebné priložiť sprievodný list s údajmi objednávky (číslo objednávky, alebo faktúry).

5. Ocharana osobných údajov

Odoslaním údajov vyjadruje používateľ súhlas so spracovaním osobných údajov v znení Zákona č. 428/2002 Z.z o ochrane osobných údajov v informačných systémoch.

"Zákazník odoslaním objednávky súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe a uskutočňovaných nákupoch. Predávajúci sa zaväzuje, že neposkytne žiadne osobné údaje spotrebiteľa a ani žiadne ďalšie informácie o spotrebiteľovi tretej strane. Výnimkou sú osobné údaje spotrebiteľa nutné na doručenie tovaru, poskytnuté prepravcovi."

V prípade žiadosti klienta o odstránenie osobných údajov z databázi je potrebné poslať žiadosť na adresu firmy alebo mailom na ndsuzuki@gmail.com

6.Chybne objednaný tovar

Chybne, omylom alebo zle objednaný tovar neberieme späť ani ho nevymieňame !!

Ak nie ste istý že náhradný diel pasuje na Vaše vozidlo kontaktujte nás mailom alebo telefonicky radi Vám pomôžeme a predídeme zbytočným komplikáciám a výdavkom .

Pri vytvorení objednávky napíšte do poznámky typ vozidla a VIN číslo.